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イベント【2/24】シンガポールにて「見える化エンジン」展示会を開催いたします!!

この度、2月24日「見える化エンジン」シンガポールにて展示化を行います。
本講演では弊社が提供している「テキストマイニング」技術を活用した、顧客の声のマーケティング活用についてご紹介します。

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■展示会概要
 
【日時】
2月24日  9:00~12:00

【場所】
Marriott Tang Plaza

【講演内容】
日本先進企業に見るコールセンターの戦略的拠点化に向けたVOC活用の3ステップ
【詳細】
日本先進企業に見るコールセンターの戦略的拠点化に向けたVOC活用の3ステップ
 
①【分析】戦略的なVOC分析事例とテキストマイニング分析のセオリー
②【共有】関連部署へのVOC分析結果のスピーディな共有による全社レベルでのVOC活用事例
③【改善】VOCを起点とした改善フロー構築の事例

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【出展製品】 
1)テキストマイニング『見える化エンジン』
  1,200社が採用するシェアNo.1テキストマイニングツール
 

2017.1.23 掲載