お知らせ

2018.06.07 導入事例

「ベルメゾン」などでおなじみの株式会社千趣会様にて見える化エンジンをご採用いただきました。


 


「ベルメゾン」などでおなじみの株式会社千趣会様にて、製品改善を目的とした、
SNSやレビューデータの分析で見える化エンジンをご採用いただきました。

採用に関しまして、 株式会社千趣会様より下記のコメントを頂戴しております。

お客様の声を社内で活用する為に、グラフなどビジュアル的なレポートが魅力でした。
コールだけでなくSNSの声なども収集分析し業務改善だけでなく商品企画にも
活用できそうです。


今後は、業務部門だけでなく、商品部門やマーケティング部門など、全社に展開し、
さらなるVOC活用を目指しています。