分析型マーケティングオートメーションツール｜CRM｜カスタマーリングス

専門通販企業売上上位50社のうち40%が採用

※日経流通産業新聞調べ

EC特化のCRM/MAとして
業界No.1の実績

カスタマーリングスが解決しているお悩み

: 現状に不満

: こんな分析が
やりたい

: 分析が
できていない

: 施策の成果が
見えない

: 自動化したい...

・施策をやるのに手間がかかる。 ・何をするにも手作業になっていて、リソースが足りない。 ・現在使っているツールが機能的に不足している。: ・データの抽出から、施策、効果測定まで自動化できる
・今まで作業していた時間を使い、新規施策や新しいアイデアの検討が出来、生産性が向上できる

・ステップメールなど、シナリオの自動配信がしたい ・ABテストがしたい ・顧客の状況に応じた最適なフォローがしたい ・アンケートを活用した、顧客の声活用をしたい: ・シナリオ施策の自動化
・メール以外のチャネルを組み合わせた施策の実施
・顧客ランク別のセグメントによる施策実施（自動化）の実現

・これまでデータの分析をしていなかった。 ・自社顧客の傾向が把握できていない ・顧客軸の分析ができておらず離反理由等があいまい ・現在のツールが使いこなせず活用されていない: ・RFM分析や優良顧客の特徴抽出などで顧客分析の実施
・バスケット分析、購買パターン分析など商品についての分析の実施
・アンケートを活用した顧客の声分析の実施
・コンサルタントによる分析支援

・メールは送信するのみで効果が見れていない ・施策後に購入に至ったかを知りたい: ・メール別の開封率、クリック率、コンバージョン率などを把握
・反応のあった顧客を把握し、購買状況と重ねて分析
・シナリオ単位で効果を把握しシナリオを改善
・施策の結果を次の施策に活用

・データの抽出に時間がかかっていて、やりたい事の一部しかできていない ・施策実施後の効果測定が手作業で、結果を活かした次の施策ができていない ・毎月の分析レポート作成に時間がかかり疲弊している: ・データ抽出から施策実施、効果測定を自動化し、PDCAの高速化を実現
・レポートをダッシュボードに登録して自動化、社内での共有まで実現
・分析作業を90%以上削減

オリーブ・デ・オリーブ

コメ兵

藤巻百貨店

ティーライフ

レッドビジョン

キューサイ

東田ドライ

モンゴロイド

まずはたった3分でサービスをご紹介します！: カスタマーリングスとは
あらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、「顧客を見える化」。
顧客の反応が手に取るようにわかるから、新しい気づきがある。
これまでのデータ抽出、集計レポート作成などの単純作業から現状を解放し、よりクリエイティブなマーケティングアクションにシフトする、 CRM/マーケティングオートメーションの決定版

お知らせ

2018.06.26 関西支社にて『売上拡大に必要なデータ分析のポイントが１日でわかる基礎セミナー＆CRM操作体験会』緊急開催！
イベント・セミナーレポートはありません。

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CRMのコンサルティングを経験して生まれた『カスタマーリングスへのこだわり』