アンケートやキャンペーン受付、顧客登録などのWebフォームの構築も手軽に自由に

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Webフォームの作成が容易、デザインも自由 Webフォームの作成が容易、
デザインも自由
デザインも自由 キャンペーンや会員応募のフォームから複雑なアンケート作成まで、思い通りのデザイン・入力項目の作成ができる
回答データの顧客DBへの取り込み連携 回答データの顧客DBへの
取り込み連携
キャンペーン応募やアンケート回答の情報をシームレスに顧客情報と紐づけて管理
マルチデバイスに自動対応 マルチデバイスに自動対応
アクセスされている端末の自動判別機能を搭載。スマートフォン、携帯電話、PC、デバイスを問わずアンケートを実施

主な利用シーン

キャンペーンフォーム作成
自由なデザインで簡単にキャンペーンフォーム作成が可能。応募した顧客データは自動的に顧客DBへ登録されるため、そのまま新規会員に対する販促に繋げられます。
Webアンケートフォーム作成
簡単な操作で、様々なWebアンケートフォームが作成可能のため、アンケート作成業務や運用の負荷も低減できます。
顧客登録フォーム作成
メルマガ会員や会員登録フォームを自在に作成できます。マイページを組み合わせて使用することで、会員自ら会員情報の参照・更新が可能になります。

主な機能とその特徴
[Webアンケート回答分析]

アンケート回答の定量分析
簡易集計をリアルタイムに表示でき、クロス分析も可能です。
分析結果は簡単にエクセルに出力して、レポート作成などに活用することができます。
アンケート回答の定性分析(テキストマイニング)
アンケートの自由回答欄に入力されるテキストデータも、テキストマイニングで効率よく分析することが可能です。 また分析結果を顧客リストに反映できるので、顧客の思考を踏まえたセグメントなども可能です。

各種会員フォーム、アンケート作成項目機能一覧

基本設問 回答者の氏名、年齢、性別など基本情報の設問が作成できます。
単一回答 「はい」、「いいえ」などの選択肢を選ぶ形式の、単一回答の設問を作成できます。
複数回答 複数の回答を選択肢から選ぶ形式の設問が作成できます。
自由回答 自由回答欄を作成できます。
自由回答(複数) 自由回答欄を複数作成できます。
マトリクス(単一回答) マトリクス形式で、選択肢が単一回答の設問が作成できます。
マトリクス(複数回答) マトリクス形式で、選択肢が複数回答可能な設問を作成できます。
HTMLを使った自由なデザイン キャンペーンフォームやWebアンケートフォームを作成する際に、HTMLタグを組み込んで自由なデザインで作成することができます。
住所検索機能 アンケート回答者の負荷を減らす、郵便番号からの住所検索に対応。
分岐設定機能 回答内容に応じた条件・分岐設定が可能。ロジックチェックも視覚的に表現されるので簡単に把握可能。
スケジュール管理 アンケートの公開期間を設定できるので、期限を切ったアンケート施策展開が可能です。
サンクスページ 入力完了後のお礼ページの表示も可能です。
顧客情報登録 アンケート回答と合わせて収集した、顧客属性情報を、顧客リストとして登録できます。
モバイル対応 PC、モバイル、それぞれに合わせたデザインのカスタマイズも可能です。
必須項目設定 作成した設問に、必須回答か否かを設定できます。
テンプレート 8種類のアンケートフォームテンプレートが用意されています。
サンクスメール自動送信 回答いただいた顧客へ、お礼メッセージメールを自動で送信できます。
英語表記対応 ボタンのラベルなどの機能部分も、英語表記が可能です。
回答状況の把握 アンケートの回答状況をリアルタイムに集計、時系列のグラフ表示などで進捗確認が可能です。
コンタクト履歴 誰がどのアンケートに回答したかをログとして自動で管理するので、いつでも確認することができます。
セグメント管理 特徴のある顧客や顧客群の抽出や分類が可能です。
クロス分析 集計結果を2軸を用いて分析することができます。相関性などの把握に有効です。
テキストマイニング 自由回答を分析し、話題の傾向や感情を可視化できます。

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