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【11/13】「Web担当者Forumミーティング」登壇のお知らせ

イベント

2019.11.5

この度、11月13日(水)に、虎ノ門ヒルズフォーラムにて開催される「Web担当者Forumミーティング」にて弊社山崎が登壇いたします。


【講演タイトル】

『デジタル時代に顧客から選ばれるためにやるべき事

~モノが売れない時代のマーケティングのあり方とは~』

【主催】 株式会社インプレス

【URL】 https://webtan.impress.co.jp/events/201911 

【日時】 2019年11月13日(水)12:45-13:30

【会場】 虎ノ門ヒルズフォーラム(東京都港区虎ノ門1-23-3 虎ノ門ヒルズ森タワー5階)

【入場料】 無料(事前登録制)




★お申し込みはこちらから
https://www.evt-entry.com/ec_tokyo/?refe=net2019




【登壇者】
プラスアルファ・コンサルティング
執行役員 カスタマーリングス事業部 事業部長 山崎 雄司
【講演概要】
生活者のデジタル化が進み、企業のデジタルトランスフォーメーションやデジタルマーケティングが活発化し、そのノウハウ共有も進んできました。

マーケティングのあらゆる活動において、(程度の差はあるものの)ほぼ全てデジタル化されていると言っても過言ではない中で、商品やマーケティングのテクニックでは差別化出来ない時代になりました。その突破口として、顧客体験(CX)が注目されていますが国内での成功例はまだまだ少ない状況です。

本セミナーでは、良質な顧客体験の提供に向けて、これまでの定量的な顧客理解に加えて重要となる要素の解説を、事例を交えてご紹介します。