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TOP最新のお知らせ【カスタマーリングス新機能リリース】~今までより簡単にステップメールのシナリオ設定や計算ロジックを設定できるように、簡単設定ウィザードの機能が拡張されました~

【カスタマーリングス新機能リリース】~今までより簡単にステップメールのシナリオ設定や計算ロジックを設定できるように、簡単設定ウィザードの機能が拡張されました~

新機能紹介

2018.05.31

カスタマーリングスの顧客セグメントは
顧客データ、トランザクションデータ、コンタクト履歴、各種マスタデータなど、
様々なデータを計算ロジックを自由に組み合わせて作成することができます。
自由度がより増していく中、よく使われる条件、計算ロジックについては、
より手軽に設定したいというお声もあり、
本機能の拡張により、画面に従って操作してもらえば手軽に設定できるように実装いたしました。

追加された簡単設定は以下となります。
・ステップメール
→商品の購買情報を起点としたシナリオを設定し自動的にメールを配信します。
 例:購入日から3日後、5日後、7日後

・計算属性
→分析やセグメントに便利な属性をトランザクションデータから自動的に作り出します。
 ・顧客ごとの直近1年での合計購入金額 ・顧客ごとの直近1年での合計購入回数 ・顧客ごとの累計の購入金額 ・顧客ごとの累計の購入回数
カスタマーリングスの顧客セグメントの作成条件について、
詳細を知りたい方は、こちらからご確認いただけます。
簡単設定ウィザードについては、今後も拡張を行い、
より手軽にカスタマーリングスをご活用いただけるようにしていく予定です。