メンバ紹介

業界No.1のCRMツール
を目指して、他にはない機
能の発案にチャレンジ

エンジニア 
カスタマーリングス事業部
2017年 新卒入社
谷口

Q. 入社先にプラスアルファ・コンサルティング(以下、PAC)を選んだのはなぜですか?

ベンチャー企業、かつ、今後成長性のある業界かどうかを軸に就活をしていました。その上で色々な企業を受けてみて気づいたのは、ベンチャー企業では「社長がどういう人物なのか」によって会社の雰囲気が異なること。そこで最終面接では必ず、「社長ってどんな人ですか?」「どんなところがすごいのですか?」と聞いていました。そんな中PACでは、役員、副社長が社長を目の前にして、多少照れながらも、良いところだけではなく、直してほしいところまでも楽しそうに喋ってくれました。終始お互いが楽しそうに笑いながら話す姿を見て、この人たちとなら多少辛いことがあっても楽しく仕事ができそうだと思い、また、他の社員の方々とも会話をしてみる中でそれを確信し、入社を決めました。

Q. 今の仕事内容を教えてください。

入社時よりカスマーリングス(以下、CR)のメンバとして、CRを導入いただいたお客様に対して導入支援作業を行っています。また、CRMと+αで新しい市場を作っていくための新機能や仕様を考える、IM(イマジニア)としての仕事にも携わっています。IMとは、ImaginationとEngineerを組み合わせた造語で、PACでは、新しい目玉機能を考えたり、ソリューションの成長と可能性を広げていく仕事を指します。元々IMは開発チームでの仕事の側面が強かったのですが、「やりたい!」と強く志願し、チャレンジさせてもらえるようになりました。世の中の動きや顧客のニーズをしっかりキャッチアップしながら、他のコンサルタントや開発のメンバとしっかりコミュニケーションを取り、話し合いながら機能を考えるという、少し難しいけれどやりがいのある仕事に取り組んでいます。

Q. PACの魅力を教えてください。

PACでは、新卒は入社してから数カ月間、ジョブローテーションで全ての職種を体験します。そのポイントは、自分の本職ではない業務を実際に体験することで、それぞれの業務で必要な知識の習得や業務内容を把握することができること。例えば開発職の場合、開発した機能がお客様にどう提供されているのかを知ることができ、実際に提案書を作成したりします。対して営業職の場合は、自分たちが提案するソリューションの機能を実際に開発し、実装まで行います。このようにPACのジョブローテーションはただの業務体験でなく、深く業務に関わり自分自身のスキルアップを図ることができます。そして、他の職種のメンバとコミュニケーションをとる機会があることで、PACサイクルを感じることができます。また、中途社員の方がPACに入社してよく驚かれるのが、事業部や職種、役職に関係なく会社全体で仲が良いことです。業務中だけでなく、休日にもみんなで浜松町から屋形船に乗ってもんじゃ焼きを食べたり、フットサルやゴルフ、スノーボードに行ったりもしています。

+αCHALLENGEこれからチャレンジしたいこと、夢を教えてください。

目標は、カスタマーリングスを業界No.1のCRMツールにすることです。そのためにIMとして他ツールにはない面白い機能を、どんどん発案していきたいと思っています。このような意欲を持っているのはPACでは私だけではありません。その背景にあるのは、PACでは年次にかかわらず活躍できるチャンスがたくさん転がっていること。毎年開催される新規事業提案コンテスト「ペンギンコンテスト」もその一つで、新しいことに挑戦していくことが好きな人が多いせいか、毎年、多くの人が参加しています。かくいう私は2019年にペンギンコンテストで優勝をいただきました。直近の目標の一つはそれを事業化し、他のソリューションとともにPACの柱にしていくことです。プライベートでは、最近ゴルフ(PACでも意外とやっている人が多い)にハマっているので、シングルプレーヤーを目標に、日々練習に励んでいます。

とある一日

7:00
起床
7:30
早朝にゴルフの練習。打ちっぱなしの練習場へ。
10:30
出社。まずは1日のスケジュールと、その日のタスクを確認する。
13:00
ランチ。上司や先輩と行きつけの喫茶店へ。
(ナポリタンが超うまい)
15:00
エナジードリンクを飲んで15分くらい昼寝。(これだけで午後の生産性がぜんぜん違う)
16:30
IM定例。社長や各ソリューションのIMと一緒に新機能を発案、実装のための仕様を詰めていく。
18:00
開発定例。来週のアップに向けて、それぞれのメンバが開発内容を確認する。
19:30
業務終了。翌日に向けて、残タスクの優先度付をする。
20:30
帰宅。ゴルフの練習したり、ゲームしたり読書したり筋トレしたり色々。
1:00
就寝