人事戦略コンサルティングとは？活用するメリットや注意点について解説

2025.06.13

人事戦略の強化にあたり、コンサルタントの活用を検討している人もいるでしょう。当記事では、人事コンサルタントの概要や活用するメリット、注意点などについて解説します。人事コンサルタントの導入を検討している人は、参考にしてください。

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人事戦略コンサルティングとは

人事戦略コンサルティングとは、企業の人事制度や組織構造を見直し、経営戦略に適した人材活用を支援するサービスです。事業目標の達成を目指し、採用や育成などの制度設計を工夫することによって社員のモチベーション向上や生産性向上を図ります。

最新の人事トレンドや法改正にも対応しており、柔軟な人事運営をサポートしてくれる点が特徴です。

コンサルタントとは

コンサルタントとは、クライアントが抱える課題や目標に対して、解決策の立案や支援を行う専門職です。業界や業種に応じた専門的な知見を持ち、戦略、IT、人事、財務など、多くの分野で活躍しています。コンサルタントは、論理的思考力やコミュニケーション能力、柔軟な対応力など、多くのスキルが求められる職種です。

人事コンサルタントが提供しているサービス

ここでは、人事コンサルタントが提供しているサービスについて解説します。

採用コンサルティング

採用コンサルティングは、企業の職種や業務内容に応じて、戦略的な採用活動に向けた支援を行うサービスです。活用すれば、より戦略的に採用活動を進められるでしょう。

具体的には、採用ブランディングの強化や面接官向けのトレーニングなどを実施してくれます。採用を専門とする部署がない場合や採用に関する経験が少ない場合には、採用活動を外部の専門家にサポートしてもらうとスムーズでしょう。

人事評価・システムコンサルティング

人事評価・システムコンサルティングは、等級制度や評価制度、報酬制度といった人事のベースとなる制度の設計や再構築に関する支援を行うサービスです。

近年は、働き方や価値観の多様化によって従来の制度では対応しきれない場面も増えており、柔軟な運用体制の整備が求められています。小規模で事業をスタートし、売上拡大に伴って規模が大きくなったケースで有用でしょう。他の企業で成功したやり方をそのまま取り入れるのではなく、自社に合った仕組みを構築する取り組みが重要です。

組織コンサルティング

組織コンサルティングは、組織構造や人事制度の見直しを通して効率化をサポートするサービスです。現状分析から改善施策の立案、そして実行まで一貫して対応してくれます。

また、組織風土診断や社員意識調査といったサービスを実施してくれることもあり、活用すれば組織づくりがスムーズに進んでいくでしょう。たとえば、退職によって組織を離れる人材が増えている場合には、組織コンサルティングを依頼することで問題解決の一助になります。

人材育成・教育コンサルティング

人材育成・教育コンサルティングは、企業の目標や現状に応じて、社員向け研修の企画・設計を行います。単発的な内容にとどまらず、年間計画の策定までサポートしてくれる点が特徴です。

育成や教育に関するノウハウを持っていない場合であっても、安心して企画を任せられます。適切な育成プログラムを策定してくれるため、人材の定着やスキルアップに有益でしょう。

グローバル人材コンサルティング

グローバル人材コンサルティングは、海外事業を展開する企業や、これから海外進出を目指す企業向けのサービスです。複数の国・地域をターゲットとして、その土地柄に合わせた育成をサポートします。また、各国の文化にも詳しいため、対象となる国に合わせて人材を育成可能です。

海外進出を視野に入れている際に活用すれば、今後自社で独自の取り組みを展開していくためのノウハウも蓄積できるでしょう。

コンサルティングファームの種類

ここでは、コンサルティングファームの種類について解説します。

組織・人事系コンサルティングファーム

組織・人事系コンサルティングファームは、人事制度の設計や人材育成、組織改革などに特化しています。

具体的には、制度や福利厚生の充実などを目的とした施策を提案し、働きやすい職場環境の構築をサポートしてくれる点が特徴です。社員のモチベーションアップに向いているでしょう。

総合系コンサルティングファーム

総合系コンサルティングファームは、戦略立案からIT導入、人材育成、業務改革まで、幅広い領域を一括してカバーしてくれるコンサルティングファームです。多様な分野に精通したコンサルタントが所属しています。多くの領域を手がけるため、規模が大きい点が特徴です。

シンクタンク系コンサルティングファーム

シンクタンク系コンサルティングファームは、おもに政策提言や各種研究活動を行うコンサルティングファームです。官公庁や地方自治体、民間企業と連携し、調査・分析に基づいた課題の解決に取り組んでいます。多くの場合、バックには大手金融機関や企業グループが存在している点が特徴です。

国内独立系コンサルティングファーム

国内独立系コンサルティングファームは、日本国内の企業や市場を対象とし、地域密着型の支援を行うコンサルティングファームです。地域性や文化を十分に把握しており、大手ファームにはない柔軟さを持っています。

地域特有の文化やビジネス習慣を理解したうえで、実践的かつ現場に寄り添った提案やサポートを受けたい際におすすめです。

人事コンサルタントが必要な理由

ここでは、人事コンサルタントが必要な理由について解説します。

採用に力を入れるため

近年は、単に人材を集めるだけではなく、自社に合う優秀な人材を的確に確保する取り組みが求められています。限られた予算や時間のなかで成果を上げるためには、採用活動の効率化や適切なアプローチが欠かせません。

自社に合った人材の確保と定着を図りたいならば、人材コンサルタントの存在が必要となるでしょう。

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人材育成に力を入れるため

企業の競争力を高めるためには、社員のスキルアップや将来を担うリーダー育成の体系的な仕組みが必要とされています。また、企業の成長には、経営層や中堅社員の成長が欠かせません。

人材育成を計画的・体系的に進めるためには、人事コンサルタントの活用が有効でしょう。これにより、人材の成長を後押しできます。

人事制度を設計するため

人事制度の設計も、人事コンサルタントが必要となる理由として挙げられます。適切な評価・報酬制度が、社員のモチベーション管理には重要です。人事コンサルタントを活用し、公平性や納得感のある制度設計をすることで、人材の流出を防げるでしょう。また、適切で納得感のある報酬体系の整備にも役立ちます。

人事コンサルタントを活用するメリット

ここでは、人事コンサルタントを活用するメリットについて解説します。

専門的な知識や経験を生かせる

人事コンサルタントは、さまざまな業界や企業での支援実績を持ち、その専門的な知識や経験をもとに的確な提案を行います。社内にはない客観的な視点から課題を分析し、実効性のある改善提案を受けられるでしょう。

また、近年の人事領域に関するトレンドや法改正への対応も可能です。

自社の不足領域を補える

人事領域では、全ての業務に専門性を持たせることが難しい場合もあるでしょう。人事コンサルタントを活用すれば、リソース不足や専門性が足りていない事柄を補完可能です。

不足している領域のみの支援を受けられるため、人材が足りていない分野に活用するとよいでしょう。

リソースを抑えられる

人事領域は多くのリソースを必要としますが、コンサルティングを受けることで、限られたリソースのなかで業務効率化が図られます。社員が他の重要な業務に時間を割けるようになり、生産性がアップするでしょう。

人事コンサルタントを活用するデメリット

ここでは、人事コンサルタントを活用するデメリットについて解説します。

費用が発生する

人事コンサルタントに業務を依頼する場合、当然ながら一定の費用が発生します。そのため、事前に予算の確保を社内で進めておきましょう。

また、プロジェクトの進行中にトラブルが発生した場合には、想定外の費用が発生する可能性もあります。依頼前にコンサルティングの範囲や契約内容を明確にし、費用対効果を慎重に見極めましょう。

自社にノウハウが蓄積されにくい

外部のコンサルタントに業務を任せることで、問題解決は図れる一方、社内には知識やノウハウが残りにくいでしょう。サポートが終わった後に、運用が難しくなる可能性があります。

後のことを考えるならば、コンサルティングを受けつつ、社内でも一定以上の知識を持っておくよう心がける必要があるでしょう。

人事コンサルティング会社の選び方

ここでは、人事コンサルティング会社の選び方について解説します。

自社の目的にマッチしているか

自社が抱える課題や目標に対して、コンサルティング会社が的確なサービスを提供できるかを確認しましょう。提供されているサービスは会社によって異なるため、十分な精査が必要です。自社の課題を事前に明確にしたうえで、目的に合致する支援が受けられるかをチェックしてください。

実績が十分か

人事コンサルティング会社の実力を見極めるうえで、過去の支援実績は重要な判断材料となります。依頼前には必ず充分な実績があるかを確認しておきましょう。特に、自社と同業種・同規模の企業に対する支援経験があるかどうかがポイントになります。

たとえば、中小企業がコンサルティングを依頼する場合、大手企業への豊富な実績をアピールしている会社が適切とは限りません。中小企業やベンチャー企業向けのノウハウが不足しているケースもあるためです。実績を確認する際は、具体的な内容までチェックしましょう。

費用対効果が優れているか

人事コンサルティング会社を選ぶ際には、費用対効果が優れているかどうかも確認しましょう。

料金一律のパッケージ型の場合は比較的費用がわかりやすいですが、社内の実情に合わせて柔軟な提案をしてくれるサービスでは費用の目安がわかりづらい場合もあります。見積もりの段階で、自社と近しい業種・規模の実績や金額を見せてもらうのがおすすめです。

スムーズにコミュニケーションが取れるか

人事コンサルティング会社の選び方のポイントとして、スムーズにコミュニケーションが取れるかどうかも挙げられます。いかに実績が豊富で専門性が高くても、担当者とのコミュニケーションが十分に取れなければ、期待した成果にはつながりません。

もし無料相談に対応していれば、担当者との相性を事前に確認しておくと安心でしょう。

人事コンサルティングの費用相場

人事コンサルティングの費用相場は、以下のとおりです。

社員数50名以下の場合：年間約120万円～が目安
社員数50名以上の場合：年間約200万円～が目安

上記の相場はあくまでも参考であり、契約の内容によって費用は変わる点には注意してください。

人事コンサルタントを活用する際の注意点

ここでは、人事コンサルタントを活用する際の注意点について解説します。

一時しのぎの解決策にならないようにする

人事コンサルタントを活用する際には、一時しのぎな解決策にならないように注意しましょう。課題に対する対応を急ぐあまり、目先の問題解決だけにとらわれてしまうケースは少なくありません。

根本的な原因を残したままでは、再び同じ問題が繰り返されてしまうリスクがあります。短期的な課題解決だけではなく、長期的な視点を持って依頼しましょう。コンサルタントと連携しつつ、問題の本質から考え、戦略を策定する意識が大切です。

相見積もりを取る

人事コンサルタントへの依頼を検討する際には、相見積もりを取りましょう。はじめから1社だけに依頼先を絞り込むより、複数の会社から提案を受けて比較検討するほうが、より高い成果を得られる可能性が高まります。サービス内容、費用、実績などを総合的に評価しましょう。実績だけを見るのではなく、自社のニーズに合った相手先を選定することも大切です。